Yardım
Sıkça sorulan sorular
Logolu karton çanta için en az kaç adet sipariş vermem gerekiyor?
En az sipariş adedi; çantanın ölçüsüne, kâğıdına ve baskı yöntemine göre değişir. Teklif formuna ihtiyacınız olan adedi yazın, size uygun üretim yöntemini ve adedi birlikte belirleyelim.
Hazır çantalarda en az kaç adet alabilirim?
Hazır karton çanta, kutu ve zarflarda siparişler 10 adetten başlar ve 10’ar adet artar. Her ürünün en az adedi ürün sayfasında yazar.
Ölçüyü nasıl belirtmeliyim?
Ölçüyü santimetre olarak en × boy × körük sırasıyla yazın. En çantanın ön yüzünün genişliği, boy yüksekliği, körük ise yan kısmın (taban) genişliğidir. Kutularda körük yerine derinlik yazılır.
Baskı dosyamı hangi formatta göndermeliyim?
Logonuzu vektörel (AI, EPS, PDF ya da CDR) olarak göndermeniz en iyi sonucu verir. Elinizde yalnızca PNG ya da JPG varsa onu da gönderebilirsiniz; grafik ekibimiz baskıya uygun hâle getirir.
Baskıdan önce çantayı görebilir miyim?
Evet. Tasarımınızı baskıya göndermeden önce prova olarak hesabınıza yükleriz. Provayı sitede açıp tek tıkla onaylayabilir ya da düzeltme isteyebilirsiniz. Onayınız olmadan baskıya geçmeyiz.
Özel üretim ne kadar sürede teslim edilir?
Teslim süresi adede, baskı yöntemine ve yüzey işlemlerine göre değişir. Teklifimizde teslim süresini de yazarız; acil işleriniz için teklif formundaki “ne zaman lazım?” alanını doldurun.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Hazır ürün siparişlerinde havale/EFT ile ödeme yapabilirsiniz; kredi kartı seçeneği açık olduğunda ödeme sayfasında görünür. Özel üretimlerde ödeme koşulları teklifle birlikte bildirilir.
Siparişimin hangi aşamada olduğunu nasıl öğrenirim?
Üye girişi yaptıysanız Hesabım sayfasından tüm siparişlerinizi ve tekliflerinizi aşama aşama izleyebilirsiniz. Üye olmadan verdiğiniz siparişleri Sipariş takip sayfasından numara ve telefonunuzla sorgulayabilirsiniz.
Baskılı ürünlerde iade yapılıyor mu?
Kişiye ve kuruma özel üretilen ürünlerde, bizden kaynaklanan baskı ya da teknik hatalar dışında iade alınmaz; hatalı iş yeniden basılarak teslim edilir. Ayrıntılar iade ve garanti koşulları sayfasındadır.